Conditions Générales d'Utilisation
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les règles d'utilisation du site e-commerce de la société Maison Ceguiluna.
Article 2 - Acceptation des conditions
L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU par tout utilisateur.
Article 3 - Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure. Maison Ceguiluna ne saurait être tenue responsable en cas d'indisponibilité du site.
Article 4 - Compte utilisateur
L'inscription sur le site est facultative pour effectuer des achats. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'utilisation de son compte.
Article 5 - Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Maison Ceguiluna et sont protégés par les lois en vigueur.
Article 6 - Protection des données personnelles
Les données collectées sont destinées à la gestion des commandes et à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Conformément à la loi, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 7 - Responsabilité
Maison Ceguiluna ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation du site.
Article 8 - Modifications des CGU
Maison Ceguiluna se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. L'utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.
Article 9 - Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.
Article 10 - Contact
Pour toute question relative aux CGU, veuillez contacter notre service client à support@ceguiluna.com ou par téléphone au 06 25 90 25 95.
Conditions Générales de Vente
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Maison Ceguiluna à ses clients.
Article 2 - Acceptation des conditions
Toute commande passée sur le site implique l'adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
Article 3 - Produits et disponibilité
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de commande, le client en sera informé et pourra demander un remboursement.
Article 4 - Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen mentionné sur le site.
Article 5 - Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
Article 6 - Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement.
Article 7 - Garanties et retours
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Tout retour doit faire l'objet d'une demande préalable au service client.
Article 8 - Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont destinées à la gestion des commandes et ne seront pas communiquées à des tiers sans consentement du client.
Article 9 - Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
Article 10 - Contact
Pour toute question relative aux CGV, veuillez contacter notre service client à support@ceguiluna.com ou par téléphone au 06 25 90 25 95